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海德承医:满足人们从病后求医到做健康管理的新需求!

十年,在历史长河中只是惊鸿一瞥,对海德(深圳市海德健康管理咨询有限公司)来说,却是一段充满奋斗与探索的成长之路。

十年砥砺 | 这十年海德做了什么?

从2011年开始,海德就专注于医疗健康服务领域,与700+家北上广深三甲医院,10+位中南海保健医,以及日本、新加坡等境外7个国家建立了良好的合作关系,形成了国内+国际的强大医疗资源网。

与此同时,海德形成了完整的服务体系满足客户不同的健康需求,服务主要分为三大类:

01|就医类

权威专家就医预约 、非门诊就医预约、专项检查、住院、手术预约、导医导诊一对一陪同、海外医疗等。

02|私人医生类

安排三甲医院主任级别医师上门看诊、举办健康沙龙活动和一对一问诊,以及安排医护人员入驻企业医务室、心理咨询室等。

03|咨询类

就医咨询、健康问题咨询、线上问诊等。

无论是去医院看诊还是请医生上门,无论是在当地看诊还是异地转诊,无论是门诊时间还是非门诊时间,只要客户有健康需求,海德都可以在承诺范围内及时为客户妥善安排,实现最快1-3小时候预约,让客户拥有极致的健康服务体验。

凭借优质的医疗资源、专业的服务经验、极致的服务体验,海德的健康服务覆盖国有企业、大型集团公司、金融企业、机关事业单位等,服务超过15万名私人客户。客户满意度高,续约率达95%以上,连续几年成为多家企业客户唯一连续选择的健康服务机构,被多家银行金融机构评为“优质服务商”。

推陈出新 | 在经验中求索,推出“海德承医”品牌

一直以来,海德都是急客户之所急,想客户之所想,及时为客户解决问题,满足客户的健康需求,正如海德的口号所说“就医找海德,名医不难得”,很大程度上海德扮演着帮客户“找名医、约专家”的角色。

在15万+的服务案例中,通过十年的摸索与积累,通过服务过程中对医疗资源的了解,海德发现了客户多个不同阶段的健康问题,同一种病处于不同的阶段治疗效果完全不一样,不同的医生看诊结果也会不同。因此海德从医生的角度反推客户需求,由提供“找名医、约专家”等就医咨询与指导服务,转为主动性、针对性、系统化的健康管理服务,并形成了新的品牌——海德承医。

编辑

海德承医适时对医疗资源进行大数据计算与更新,以便甄选、集结各科好医生,主动关注客户健康,针对客户的具体问题推荐合适的医生,与医生进行面对面深入沟通,并综合客户的健康问题进行系统化管理。

这十年,是海德服务理念发展的十年,也是人们的健康意识不断提高的十年。在过劳、抑郁、亚健康、职业病成常态,猝死屡见不鲜的社会环境里,病后求医已不能满足人们的健康需求,与其说是海德的发展铸就了“海德承医”,不如说是如今人们的健康需要“海德承医”。

甄选服务 | 海德承医可以为大家做什么?

海德承医将秉承海德一贯优质的医疗资源、专业的服务经验、极致的服务体验,为客户提供主动性、针对性、系统化的健康管理服务,主要以企业请医生上门举办健康活动,让名医与客户面对面的形式呈现,可以定制不同主题的健康讲座沙龙,进行体检报告解读,邀请名医一对一问诊等。

编辑

主动性 | 根据企业员工的健康特征、客户集中表现的问题,或季节时令变化,主动安排合适的医生上门,让企业员工或客户学习专业的健康知识,主动关注自己的健康问题,尽早发现存在的健康隐患。

针对性 | 名医面对面深入沟通,针对每个人存在的健康问题,给出个性化调理意见或就医指导,做到早发现早治疗。

系统化 | 后续为员工或客户建立健康档案,进行系统化健康管理,可提供专家预约、医后随访、上门护理、术后康护指导、代配药等服务。

对于有更高需求的私人客户,如老板、领导、高管,海德承医可以安排私人医生上门做3对1的健康管理,提供由内科主任医师、副主任中医专家、保健护士3人组成的保健管家小组,24小时提供咨询服务,每季度提供一次上门健康巡诊。

编辑

海德承医是对海德十年健康服务的升级优化,也是响应人们健康意识、健康需求的推陈出新。不管怎样,海德为客户的健康保驾护航的初心不变。

十年磨一剑,继往开来,不忘初心,我们将继续努力,推陈出新,为客户的健康送去更好的服务,为推动“健康中国”的发展不懈努力!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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